سياسة الخصوصية
تحترم ميلنكس خصوصيتك. توضّح هذه السياسة البيانات التي نعالجها لتقديم تطبيق الاشتراكات والوجبات والتوصيل، وكيف نحميها وخياراتك بشأنها
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني عند توفيره
- بيانات الخدمة: المطعم المختار، الاشتراكات، الوجبات، الطلبات وسجل الصرف
- بيانات التوصيل: اسم العنوان والموقع الجغرافي أو رابطه والصورة التي ترفقها للموقع
- بيانات الدفع: طريقة الدفع وصورة الإيصال عند اختيار التحويل. لا نخزن بيانات بطاقتك البنكية داخل ميلنكس
- بيانات الجهاز: رمز الإشعارات ومعلومات تقنية لازمة للأمان وتشغيل التطبيق
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتسجيل الدخول، وربطك بالمطعم الذي اخترته، وإدارة اشتراكك وطلباتك وتوصيلك، والتحقق من المدفوعات، وإرسال التنبيهات، وتقديم الدعم، ومنع إساءة الاستخدام والوفاء بالمتطلبات النظامية
الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات طوال الحاجة لتقديم الخدمة أو المدة التي يوجبها النظام. يمكنك حذف حسابك من: حسابي ← حذف الحساب. نحذف حساب الدخول وبيانات التواصل والموقع، ونفصلها عن السجلات التشغيلية. قد يحتفظ المطعم بسجلات الفواتير والمعاملات للمدة النظامية المطلوبة، مع تقييد الوصول وإخفاء بياناتك حيثما يسمح النظام
حقوقك والتواصل
يمكنك تحديث عنوان التوصيل داخل التطبيق، أو طلب الوصول أو التصحيح أو الاعتراض أو المساعدة في الحذف عبر البريد التالي: support@mealnex.app